Politique de Confidentialité de Localisations Étoiles

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de Localisations Étoiles. Nous sommes situés au 12 Rue du Cinéma, 75001 Paris, France. Chez Localisations Étoiles, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services. Les informations que nous collectons peuvent inclure :

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et autres informations similaires que vous nous fournissez lors de l'inscription, de la demande de renseignements, ou de la réservation de nos services.
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et autres données de navigation collectées via des cookies et des technologies similaires.
Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres détails de paiement nécessaires pour traiter vos transactions. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
Informations de communication : Correspondance par e-mail, chat ou téléphone, ainsi que les informations que vous partagez avec nous lors de vos interactions avec notre service clientèle.
Informations de localisation : Si vous activez les services de localisation sur votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur votre position géographique afin de vous proposer des lieux de tournage pertinents à proximité.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience utilisateur, vous proposer des lieux de tournage adaptés à vos besoins, et optimiser le fonctionnement de notre site web.
Gérer votre compte : Créer et gérer votre compte utilisateur, traiter vos demandes de réservation, et vous fournir un support clientèle efficace.
Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur nos services, des mises à jour, des offres spéciales, et répondre à vos questions et demandes.
Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des newsletters, des promotions, et d'autres communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions incluses dans nos e-mails.
Améliorer la sécurité : Détecter et prévenir les fraudes, les abus, et autres activités illégales sur notre site web.
Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

Fournisseurs de services : Nous collaborons avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, traiter les paiements, envoyer des e-mails, et fournir un support clientèle. Ces fournisseurs ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs tâches et sont tenus de les protéger conformément à cette politique de confidentialité.
Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager des informations non identifiables avec nos partenaires commerciaux à des fins d'analyse de marché et d'amélioration de nos services.
Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou la sécurité d'autrui.

4. Sécurité des Informations Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

Cryptage : Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et fournisseurs qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches.
Pare-feu : Nous utilisons des pare-feu pour protéger nos serveurs contre les intrusions non autorisées.
Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles de nos systèmes, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser vos préférences. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base.
Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer ses performances.
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur et de mémoriser vos préférences.
Cookies de publicité : Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Localisations Étoiles
Responsable de la protection des données : Madame Sophie Dubois
12 Rue du Cinéma
75001 Paris, France
Tél: 01 42 68 00 00
Email: [email protected]

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer concernant la protection de vos données personnelles.